운전자보험 해약환급금 불만 한 소비자가 운전자보험을 해지한 뒤 보험사가 제시한 해약환급금에 불만이 있다. 소비자 A씨는 3년 전 12월 TV홈쇼핑에서 판매하는 15년 만기 운전자보험을 가입했다.
월 납입 보험료는 2만9900원이었다. 3년 후 같은 보험사에서 신청인이 가입한 운전자보험과 유사한 보험을 월 1만 원에 판매하는 것을 알게 됐다. 보험사에 현재 소비자가 가입한 보험을 해지하고 월 1만 원인 운전자보험에 가입하겠다고 하니 지금까지 납입한 보험료의 20% 정도만 환급이 가능하다고 했다.
A씨는 지불한 보험료를 돌려받고 싶다는 입장이다. 계약, 서명, 상담 (출처=PIXABAY) 1372소비자상담센터는 보험료 반환은 어렵다고 말했다.
이미 계약한 상품과 보장이 유사하면서 훨씬 저렴한 보험료를 지급하는 보험상품이 새롭게 개발돼 판매되고 있음을 이유로 기존 보험계약의 보험료 반환을 요구할 수 있는지 여부가 쟁점이다. A씨가 이미 납입한 보험료 전부를 반환받기 위해서는 계약 자체가 ...
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