[인터뷰] 조연행 금소연 회장 "실손보험, 태어나지 말았어야"

[인터뷰] 조연행 금소연 회장 "실손보험, 태어나지 말았어야" 유충현 기자 기사승인 : 2025-01-24 14:14:20 "상품 잘못 만든 책임은 보험사에 있는데 소비자에 손실 떠넘겨" "국내 보험산업 신뢰지수 세계 최하위…우간다보다도 낮다" "부적절한 영업관행 개선 필요…어렵게 가입하고 쉽게 지급해야" 정부의 실손의료보험 개편에 대한 기존 1·2세대 가입자들의 반발이 상당하다. 정부는 경증 환자의 자기부담률을 크게 높인 '5세대 실손보험'을 만들어 갈아타기를 유도할 계획이다.

정부는 전환 효과가 미미하면 법 개정을 통한 '강제 전환'까지 고려할 방침이어서 가입자들의 불만을 사고 있다. 조연행 금융소비자연맹 회장은 "보험사의 상품개발 실패로 인한 손실을 소비자에게 떠넘기는 것"이라고 비판했다.

조 회장은 금소연이 지난 2001년 '보험소비자연맹'으로 출발할 때부터 주축을 이끈 보험 전문가다. 조 회장은 정부가 '강제 전환'을 검토하겠다고 한 데 대해 "말도 안 되는 이야기"라며 "...

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