TM 판매 비중 높은 보험사, 청약철회 '골머리' DB손보·라이나생명 청약철회 신청 건수 높아 평균 청약철회율 2.4%인 반면 TM채널 10.5% 보험사의 TM채널 판매 비중이 높을수록 청약철회 신청 건수가 많은 것으로 나타났다. 보험사들은 평균보다 높은 TM 채널의 청약철회율을 개선하기 위해 다양한 시스템을 도입하고 있다.
TM채널 청약철회율, 평균의 4배 28일 보험업계에 따르면 라이나생명과 DB손해보험이 생명·손해보험업계에서 가장 많은 청약철회 신청 건수를 기록했다. 청약철회란 계약자가 보험 증권을 받은 날 또는 보험료를 처음 납입한 날로부터 15일 이내에 계약을 철회할 수 있는 권리를 의미한다.
지난 3년간 DB손보의 청약철회 신청 건수는 38만1,760건으로 손해보험사의 15.9%를 차지했으며, 라이나생명은 37만772건으로 생명보험사의 21.4%를 차지했다. ptrikutam, 출처 Unsplash 두 보험사는 업계에서 TM채널 판매 비중이 가장 높아 청약철회 신청 건...
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