인도에서 식당을 들러 식사를 하고 음식값을 지불하고자 영수증을 확인하면 간혹 서비스비(Service Charge)라는 명목하에 음식값의 10%를 추가적으로 부과하는 경우가 있습니다. 이런 것에 익숙하지 않은 사람은 서비스비를 팁(Tip)과 동일한 것으로 착각하지만 엄밀히 말하면 둘은 다릅니다.
팁은 자신을 담당한 종업원에게 감사의 의미로 임의의 금액을 지불하는 것이기에 해당 금액에 관한 소유권은 온전히 종업원에게 있습니다. 그러나 서비스비는 사업장이 고객에게 요구하는 것이기에 권리는 사업주에게 있으며 이게 자신을 담당한 종업원에게 갈 지는 순전히 사업주의 의사에 달려있습니다.
사업장에서 고객에게 서비스비를 부과하는 것이 과연 적법한 행위인 지에 대해 인도정부와 사업주들은 서로 다른 의견을 내비치며 꾸준히 대립해 왔습니다. 인도 중앙정부는 사업주들이 서비스비를 요구하는 것이 소비자의 권리를 침해하는 행위이며 이를 지양해야 한다는 입장입니다.
올해 7월 인도중앙소비자보호원(Central...
원문링크 : (인디샘 건설팅) 인도 식당의 서비스 차지(Servive Charge)에 대한 법원의 판단은 ?
