메타버스와 결합한 ChatGPT는 자동차 산업을 어떻게 변화시킬까?

메타버스와 결합한 ChatGPT는 자동차 산업에 혁신을 가져올 것으로 기대됩니다. 예전에는 자동차를 구매하기 위해 매장을 방문하거나 딜러와 연락하는 것이 일반적이었지만, 최근에는 가상현실 공간을 활용하여 자동차 쇼룸을 구현하는 방식이 등장하였습니다.

이제는 ChatGPT를 장착한 메타버스 딜러십을 통해 자동차를 구매하는 것도 가능합니다. 예를 들어, 이탈리아 자동차 브랜드인 피아트는 피아트 메타버스 스토어를 개설했습니다.

이 가상현실 공간에서 고객들은 피아트 지니어스라는 대화형 3D 가상 비서에게 자동차에 대한 궁금한 점을 물어볼 수 있습니다. 또한 차량의 디자인, 인테리어, 속성 등을 확인하고 구매까지 진행할 수 있습니다.

피아트는 현재 이탈리아에서 판매되고 있지만, 미국을 포함한 글로벌 시장으로의 확장을 계획하고 있습니다. 기아 독일법인도 비슷한 방식으로 메타버스 플랫폼인 Engage에서 운영되는 메타버스 스토어를 공개했습니다.

고객은 스마트폰이나 VR 헤드셋을 통해 기아 메타버...