[스마트스토어] 위탁판매 반품 주소지 변경방법(자동수거 예외요청)

안녕하세요 헤하입니다 :) 스마트스토어 운영하는 분들이 많으실 거에요 요즘은 사입 (재고를 쌓아두고 파는 형식)말고 위탁배송을 많이 하시쥬 * 위탁배송 : 재고를 쌓아놓지 않고 도매처에서 고객에게 바로 배송 보내는 방식 저도 직장인이지만 블로그 포스팅도 하면서 네이버 스마트스토어로 위탁배송을 하고 있어요 부지런한 새가 먹이를 더 많이 먹을 수 있으니깐요 위탁배송이라서 쉬운 일인줄로만 알았는데 신경써야하는 부분이 많더라구요 ㅠㅠ 바로 교환이나 반품요청이 들어왔을 떄 어떻게 처리하냐 사입인 경우에는 반품지로 받기만 하면되는데 위탁배송인경우 제품 출고지와 반품지가 다르기 때문에 이 부분을 신경써야합니다 보통 고객님들은 반품요청할 때 자동수거를 누르시거든요 스토어 반품 자동수거 예외요청 결론적으로는 네이버 톡톡으로 상담원 연결로 자동수거 예외요청을 해야되는데 그전에 먼저 할 단계가 있어요!! 1단계 : 공지사항 등록하기 상품관리 공지사항 관리 새 상품 공지사항 등록 분류:상품 중요 공...