손해사정 공정성 논란과 변호사법 위반 소비자 권리 보장을 위한 개선 필요성 보험사 손해사정 관행, 변호사법 위반 논란...? <자료이미지> / 금융감독원 홈페이지 보험사의 손해사정 관행이 소비자들에게 피해를 초래하고 있다는 지적이 끊이지 않고 있다.
보험금 지급 과정에서 손해사정의 공정성이 부족하고 법적 근거 없는 관행이 이어지면서 소비자 권리가 심각하게 침해되는 사례가 늘어나고 있다. 손해사정인은 보험 사고 발생 시 객관적이고 공정한 손해액 평가를 통해 보험금 지급을 돕는 역할을 하지만, 대부분 보험사에 의해 지정되는 구조적 한계로 인해 소비자보다는 보험사의 이익을 우선시할 가능성이 크다.
이로 인해 소비자들은 손해액보다 적은 보험금을 지급받는 경우가 빈번하다. 또한 보험사가 사용하는 '미수선 충당금'이라는 용어도 문제다.
이는 소비자가 파손된 부분을 실제로 수리하지 않을 경우 손해액의 80%만 지급하는 관행을 의미하지만, 금융감독원은 '미수선 충당금'이라는 명칭이 법적 의미를 갖...
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