송필재 사고링크 대표 플래텀 스타트업 ‘사고링크’가 지난해 9월에 론칭한 동명의 온라인 손해사정 플랫폼이 주목받고 있다. 이 서비스는 보험 업계의 오랜 관행에 도전장을 내밀며 피해자 중심의 패러다임을 제시하고 있다.
송필재 사고링크 대표는 자신의 보험사 근무 경험을 바탕으로 이 사업을 구상했다. 송 대표는 “피해자의 보험 지식수준과 성향에 따라 보상금이 달라지는 불합리한 상황을 직접 목격했다”며 “누구나 사고에 맞는 공정한 보상을 받아야 한다는 신념으로 사고링크를 창업했다.”라고 밝혔다.
현재 손해사정 시장의 구조적 문제점도 지적됐다. 송 대표는 “교통사고의 95%가 경상 피해자임에도 기존 손해사정사들은 수익성이 높은 중상 사건 위주로만 맡으려 한다”라고 설명했다.
이에 대한 대안으로 사고링크는 “다수의 고객이 공정한 보상을 받고 적절한 치료를 받게 하는 것”이라고 강조했다. 사고링크의 출범 초기에는 시장의 보수성과 법률적 검토 등의 난관이 있었다.
그러나 금융감독원과의 협의와 법률...
원문링크 : “보험사 직원과 싸우지 말아요” AI와 손해사정의 만남, ‘사고링크’ 스토리
