사각지대에 있는 고독사 위험 가구를 위해 펼치고 있는 전남 순천 차별화된 복지 정책이 눈길을 끌고 있다. 10일 순천시에 따르면 저출산, 고령화로 인한 1인 가구와 은둔형 외톨이 증가 등 시대 변화에 따라 새롭게 부각된 돌봄 역량 강화 서비스를 강화하고 있다. 'AI 안부 전화 순천케어콜'은 대화형 인공지능 기술을 활용해 중장년 1인 가구, 독거노인, 장애인 등 300명를 대상으로 주 1회 전화 안부를 묻는 정서돌봄사업으로 호평을 받고 있다.
또 '순천 살핌 안녕' 어플은 일정 시간(6~72시간) 동안 휴대폰 미사용 시 등록한 보호자에게 문자가 전송돼 홀로 계신 어르신들의 긴급한 상황을 보호자에게 알려주는 어플로 지난 7일 기준 1332명이 설치했다. 여기에다 '스마트 플러그 돌봄' 사업은 가전제품에 연결된 스마트 플러그로 전류 변화를 감지해 일정 시간 전류·조도에 변화가 없을 시 읍면동 담당 공무원에게 알림문자가 발송되는 사업으로 현재 85가구에 설치가 완료됐다.
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