깜깜이 상조 소비자들…공정위에서 도입한 ‘내상조 그대로’란? 상조업체 폐업할까봐 벌벌 떠는 상조 소비자들, 정보 찾아 헤맨다 #1 서울에 사는 A(53)씨는 10년 전 상조업체에 가입해 최근 불입금을 완납했다.
하지만 자신이 가입한 업체가 문제있다는 이야기가 자꾸 들려 불안하다. A씨는 상조업체가 폐업하면 어떻게 되는건지 알 방법이 없다. #2 B(47)씨는 상조업체에 가입을 하고 불입금을 정상적으로 납입하던 중 그만 상조업체가 폐업하고 말았다.
이미 납입한 금액을 돌려받고 싶은데 마땅히 하소연할 곳을 찾지 못했다. 상조업체들이 하루를 멀다하고 문을 닫는 가운데 소비자 피해가 늘어나고 있다.
소비자 피해를 예방하기 위해 공정거래위원회(위원장 김상조)는 피해예방 대책인 ‘내상조 그대로’를 내놓았지만 제도를 도입한지 얼마 되지 않은데다 직접적인 홍보 효과가 적어 여전히 제도의 인지도가 낮은 것으로 나타났다. 상조업체들이 연이어 폐업하며 상조업체 수는 꾸준히 줄어들고 있다.
폐업한 상조업...
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