[단독]'100% 환급 부메랑', 10년뒤 벼랑끝 상조회사

과거 과열경쟁 '만기환급 100%' 조항에 업계 상위 A사 폐업 위기…"소비자 주의보" 지난달 30일 머니투데이 취재진이 찾은 서울 A사 사무실 문에는 우편물 수령 안내서가 붙어있었고 사무실은 텅 비어있었다./사진=정한결 기자 국내 상조업계가 폭발적으로 성장하던 2007년.

김모씨(68)는 유명 연예인이 나오는 광고를 보고 상조업체 A사를 선택했다. 10년간 매월 1만9800원씩 납입해 만기 때까지 행사(장례)가 없으면 100% 환급받을 수 있다는 점이 마음에 들었다. 김씨는 다행히 10년간 행사가 없었고 만기를 채운 올해 9월 A사에 환급을 요청했다. 10월 말까지 환급을 약속받았지만 연락이 없었다.

전화 연결이 되지 않았아 찾아간 사무실은 텅 비어있었다. 취재진이 찾은 A사가 사무실은 최근 7개월간 임대료도 내지 못하고 주요 집기만 뺀 상태로 회사 측과 연락이 닿지 않았다.

상조업체들이 '100% 만기환급금 보장' 등을 내세워 급성장한 지 10년이 지나면서 소비자보호에 비상이 걸...

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