런드리24 자동화 무인 세탁소 분실 후기

원래 동네 세탁소를 다녔었는데 크린토피아로 옮겼다가 드라이할 거리가 많아서 좀더 저렴한곳을 찾고 싶었다. 그래서 무인세탁소인 런드리24에 파일럿으로 몇개만 맡겨 보기로 한다.

터치식 화면으로 세탁물을 맡길 수 있고, 패딩이랑 코트 한개씩을 맡겼는데 코트가 분실되었다. 찾기를 할 때 보니 엉뚱한 옷이 나왔다.

다시 넣어두었는데 뭔가 재처리 할 수 있는 방법도 없고 고객센터도 연락이 안된다 ㅠ 급할 때는 정말 곤란할 듯... 전화도 몇 번을 하고..

전화통화가 연결이 잘 안되면 게시판 링크가 문자로 오길래 게시판에 문의글도 계속 올리고 해봤는데 몇주가 지나도 해결이 안 됐다. 요즘 인건비 때문에 많은 서비스들이 그렇듯이 전화 상담도 쉽지 않고...

소비자보호원에 민원도 올리고 지지부진한 과정 끝에 겨우 찾을 수 있었다. 그나마 나는 찾아서 다행인 경우고 잊어버리는 사람들도 많을 듯 ..?

그렇다고 세탁 가격이 저렴한 것도 아니었어서 다시 이용은 안 할 것 같다.. 고객대응만 빠르게 잘 ...