삼성전자 AS 역시! 삼성 노트북 배터리 출장 수리(갤럭시북 2 NT551XED 무상교체, 센터 전화번호)

저는 2022년 12월에 삼성 갤럭시북2(NT551XED)를 회사에서 지급받아서 쓰고 있는데요… 1년 남짓 사용 중인데 배터리가 갑자기 고장이 났습니다. 며칠 전부터 부팅할 때 배터리 교체 안내 메시지가 뜨고, 이후 며칠 만에 전원을 뽑으면 바로 꺼져 버리는 지경이 되었음.

배터리 사망이죠. ‘배터리 교체가 필요합니다’ 배터리는 소모성 부품이며, 현재 잔여 수명이 다하여 더 이상 사용할 수 없으므로 … 배터리를 교체하시기 바랍니다 다행히 무상 교체 대상 노트북임 3월 경에 회사 전산팀에서 지급한 삼성 노트북 모델(NT551XED)의 배터리 불량 건이 발생했으니 무상교체 받을 수 있다는 안내 메일이 왔었거든요.

딱, 제 증상인 경우 리콜로 교체가 된다는 거였죠. 원래 무상교체 기간은 2023년 12월까지였지만 1년 연장되어 올해 말까지 가능할 듯합니다.

종료일은 ‘상황에 따라’ 더 연장될 수 있나 봐요. 회사 전산 담당자와 통화해 보니 직접 삼성 서비스센터에 전화해서 교체 받으면 된...