‘23년 항공교통서비스(공항부문) 평가결과 발표 모든 공항 수하물 처리의 정확성 ‘매우 우수’, 이용자 만족도는 ‘만족’ 유지 2024.04.30 국토교통부 국토교통부(장관 박상우)는 ’23년 항공교통서비스 평가 중 공항서비스 평가 결과를 발표하였다. ㅇ 항공교통서비스 평가는「항공사업법」에 따라 항공교통 이용자의 권익 보호를 위해 ’18년부터 항공교통사업자(공항운영자 +항공운송사업자)를 대상으로 매년 실시해 오고 있다. * ’23년 항공운송사업자에 대한 평가(46개사) 결과는 평가가 완료되는 5월에 발표 ㅇ ’23년 공항평가는 여객처리 실적이 높은(’22.10~’23.3월 실적 상위누적 98%) 7개 공항(인천・김포・김해・제주・청주・대구・광주)에 대해 실시하였다. - 평가결과는 국토교통부 누리집(www.molit.go.kr)에서 확인할 수 있다.
세부 분석자료는 피평가자에게 전달하여 자발적인 서비스 개선을 유도할 계획이다. ‘공항서비스 평가’의 항목별 평가 결과는 다음과 같다. ...
원문링크 : ‘23년 항공교통서비스(공항부문) 평가결과 발표
