편의점 알바(CU기준)꿀팁

멘탈관리하기+사고대처법 편의점에서 일하다보면 다양한 사람들을 만나게 되요! 그래서 나만의 멘탈관리법이 중요해요!

저는 손님이 당황스러운 행동을 하더라도 손님의 입장에서 '왜 그랬을까'를 생각하는 방식으로 이겨냈답니다! 그리고 어떤 일을 하든 예기치 못한 실수나 사건사고가 일어나기 마련이에요.

그럴 때마다 긍정적인 마음으로 이겨낼 수 있도록 훈련하는 습관이 중요해요! 실수도 하나의 경험이에요~!

실수에서 배울 수 있는 게 반드시 있답니다~! 1.

내가 실수해서 손님이 화내셨을 때 알바 초반에는 당연히 실수가 잦고 포스기 사용이 미숙할 수 있어요! 그럴때는 사실대로 말씀 드리고 손님께 양해를 구하는 것이 좋아요!

'제가 알바 시작한지 얼마 안되서 포스기 사용이 미숙하네요 죄송합니다!잠시만 기다려주세요!'

그러고 차근차근 다시 해보세요! 그러고 손님이 돌아가신 후에 정확히 어떻게 해야했던 건지 다시 한번 알아봐요!

카카오톡의 'cu챗봇 하루' 기능을 사용하면 쉽게 알 수 있습니다! 2. ...