부동산 판매영업시, 고객이 권하는 물건은 사지 않고 "내꺼나 팔아다오" 할때 대처방법

부동산 판매 업무 중 고객이 제안하는 물건 구매를 거절하고 자신의 물건을 판매하려 할 때 대처하는 방법은 다음과 같습니다. 1. 경청과 이해: 먼저 고객의 요구와 관심사를 경청하고 이해하는 것이 중요합니다.

고객이 왜 특정 물건을 추천하는지, 그들의 필요와 우선순위를 파악하세요. 2. 정보 제공과 교육: 고객이 제안하는 물건에 대한 정보를 제공하고, 동시에 자신의 물건의 장점과 특징을 상세히 설명하세요.

이때, 시장 분석, 투자 가치, 지역 발전 가능성 등을 포함할 수 있습니다. 3. 신뢰 구축: 진정성을 가지고 고객의 입장에서 최선의 선택을 도와주겠다는 신뢰를 구축하세요.

자신의 물건이 왜 고객에게 더 적합한지 설득력 있게 전달합니다. 4. 맞춤형 제안: 고객의 필요와 선호에 맞춰 자신의 물건을 제안하세요.

예를 들어, 가족 구성원 수, 위치 선호, 예산 등을 고려하여 맞춤형 제안을 하면 좋습니다. 5. 유연성: 고객의 요구에 따라 유연하게 대응하세요.

예를 들어, 가격 조정이나 ...