중국현지 반품/환불 진행 시 택배비는 선불일까 착불일까? (타오바오 vs 1688 비교체크)

중국구매대행을 업으로 삼고계신 많은 대표님들이 매출이 늘어나면 그에 비례해 반품/환불도 늘어나는 것을 피부로 체감하실겁니다 (••) 특히 중국구매대행에 있어 반품/환불 cs는 숙명과도 같죠.. 중국현지 반품/환불 진행시 발생하는 택배비의 처리 방법에 대해 온라인에 잘 나와있지는 않은 듯 해서 제 경험들을 사례로 말씀드려보겠습니다. 1688 반품/환불시 최근 제가 진행 중인..

저도 생전 처음 겪는 1688 반품건 ( 1차 반품/환불 신청 -> 제품 수령 -> 2차 반품/환불 재신청) 관련해서 아직 모두 완료되지 않았지만 현재 거의 80% 정도 진행된 상태에서 반품택배 진행하며 문득 .. 이런 생각이..

들었습니다. 나도 이렇게 헷갈리는데..

중국 온라인 익숙하지 않는 분들은 HELL이겠는데?! 저는 제 실수로 반품/환불 신청한 제품을 수령버튼을 눌러버리는 바람에 부랴부랴 1688 판매자에게 상황설명 후 현재 2차 반품/환불 진행 중에 있습니다.

(사실 저 판매자 맨 처음에는 안 도와...