여러분들은 친구나 가족 또는 직장동료에게 카카오톡 선물하기 기능을 사용해본 적이 있으신가요? 대한민국 국민들이 카카오톡 선물하기를 어느 정도로 사용하냐면 우선 지난해 거래액이 처음으로 3조원을 돌파했고 국내 모바일 상품권 총 거래액의 80%를 담당하고 있다고 합니다.
하지만 이용자들 사이에서 하나의 불만이 나왔는데 바로 환불이라고 합니다. 실제 2만원 상당의 치킨을 선물받은 A씨는 선물받은 사실을 잊어버린채로 사용기간 3개월을 넘겨버렸고 결국 환불을 택했는데 수수료 2000원이 나갔다며 18000원만 은행계좌로 돌려받았다고 합니다.
B씨 역시 친구에게 5만원짜리 향수를 선물받았는데 마음에 들지 않은 향이라 사용하지 않았고 다른 상품으로 교환도 할 수 없어서 상품 수령 만료 기간까지 수개월을 기다려 환불을 받았으나 결국 90%만 현금으로 돌려받았다고 합니다. 카카오톡 선물하기에서 환불을 할 경우 수수료 10%를 떼간다고 합니다.
김영식 국민의힘 의원 자료에 따르면 카톡 선물하기 환불 ...
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원문링크 : 현재 카카오톡 선물하기 불만 상황... 카톡 선물하기 환불 90% 불만 폭주... 카카오측 100% 환불 대신 포인트나 교환권으로
