[음력 1월 2일] 커뮤니케이션이 잘 안되는 8가지 이유

DAY366 커뮤니케이션이 잘 안되는 8가지 이유 1. 올바른 습관을 학습하지 못해서 올바른 커뮤니케이션 습관을 제대로 학습하고 실천하지 않아서 그렇다.

커뮤니케이션은 상식이라고 생각한다. 그래서 따로 의도적인 노력이나 반복적인 훈련이 필요하다고 생각하지 않는다. 2.

현장에 대한 이해가 부족해서 현장과 현상에 대한 객관적인 이해, 사람과 행동에 대한 심리적 이해가 부족해서 그렇다. 현장과 사람은 커뮤니케이션의 가장 기본적인 두 축이다.

추측과 짐작을 잠재우는 방법은 객관적 실체에 대한 현재적 이해다. 3. 상대방의 니즈와 원츠를 파악하지 못해서 상대방의 드러난 요구 사항이 니즈에 대한 숨겨진 욕구인 원츠를 제대로 파악..........

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