마케팅에서 분석하는 제품의 세 가지 차원에는 핵심 제품과 유형 제품, 그리고 확장 제품이 있다. 확장 제품은 기본적인 제품 외에 부가적인 서비스에 해당하는 부분이다.
제품 차원을 어떠한 방식으로 규정하는지에 따라서 마케팅 프로그램은 변화할 수 있다. 그렇기 때문에 제품 차원을 규정하는 것은 매우 중요하다.
확장 제품은 소비자의 구매의사결정이나 만족 혹은 불만족 등에 영향을 미칠 수 있다. 이러한 확장 제품으로는 제품에 프리미엄 한 가치를 부여하여 보다 더 구매력이 높은 소비자들을 적극적으로 공략할 수 있는 마케팅 전략을 시행할 수 있을 것이다.
예를 들어서 삼겹살 가게에서 아예 처음부터 초벌구이를 한 삼겹살을 판매하여 손님들이 굳이 자리에서 고기를 굽지 않아도 되게 하거나, 다른 곳에서는 쉽게 볼 수 없는 명이나물을 기본 반찬으로 무제한 제공을 한다거나, 깔끔하고 고급스러운 인테리어를 전면에 내세운다면 일반적인 삼겹살 판매 식당과는 차별화되기 때문에 가격을 좀 더 높이더라도 소비자들...
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