기관에 방문해서 마땅한 이유가 없이 소란을 피우는 사람이 있다면 본인은 어떻게 대처할 것이다. 먼저 무조건적으로 방해하는 사람, 진상을 부리는 사람이라고 생각하는 것이 아니라 그들의 이야기를 들어보려고 할 것이다.
그래야 최소한 왜 소란을 피우는 근본적인 이유를 파악하는 것이 가능하다. 둘째, 만약 그래도 이유를 발견하지 못한다고 한다면 일단 자리를 옮겨서 대화를 할 것이다.
어떻게 보면 다른 사람들에게 피해를 줄 수 있는 부분이라는 점을 고려해서 독립적으로 공간을 마련해서 함께 대화를 하려고 하는 것이다. 마지막으로는 직원들에게 행당의 민원인에 대한 정보를 고지할 것이다.
그래야 이후에 같은 일이 있어도 능동적으로 대처할 수 있다는 점에서 어떠한 사람인지, 어떻게 대응해야 하는 것인지 등에 대해서 함께 공유하는 것이다. #이유없이클라이언트가기관을방문해소란을피우는경우...
#이유없이클라이언트가기관을방문해소란을피우는경우
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