공통주제: 마케팅관리론에서 인상 깊었던 부분은 고객관계관리에 관한 것이다. 강의를 들으면서 아무래도 기존 고객을 유지하는 것인 신규 고객을 유지하는 것에 비해서는 시간적인 측면에서나 비용적인 측면에서 훨씬 더 효율적일 것이라는 점을 새삼 다시 한번 깨닫게 되었다.
오늘날 다양한 방식으로 고객관계관리를 운영하는 기업들이 많다는 점 역시 고객관계관리가 얼마나 중요한지에 대해서 잘 뒷받침하는 것이라고 생각한다. 과목 주제: 최근 10~20대의 젊은 남녀를 대상으로 하는 명품 브랜드의 기능성 의류(등산용 점퍼)가 출시되었다고 한다.
가격은 백만 원이 훨씬 넘는 고가격 제품으로 시장에서 판매되고 있다. 특히 중고등학교 학생들은 이러한 의류를 입지 않으면 자신이 뒤처지는 느낌이 들어서 부모님들께 옷의 구매를 호소하고 있다고 한다.
명품 브랜드의 고가 의류 구매는 개인적인 선택이나 학생들처럼 경제적으로 부모에게 크게 의존하고 있는 사람들이 자신의 능력을 훨씬 벗어나는 소비를 하는 것은 지양해야 ...
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