유통경로 갈등은 크게 수평적 경로 갈등과 수직적 경로 갈등으로 구분할 수 있다. 수평적 경로 갈등은 유통경로상으로 동일한 단계에 있는 경로 구성원들 사이에서 일어나는 갈등을 말한다.
도매상 간의 갈등이나 소매상 간의 갈등이 대표적이다. 이런 갈등 상화에서는 경로의 구성원들이 다른 경쟁자와의 관계에서 경쟁력을 가지기 위해서 다양한 수단을 활용하는데, 가격 경쟁을 벌이다가 출혈 경쟁이 벌어져서 어느 누구도 이익을 보지 못하는 상황이 벌어지기도 한다.
예를 들어서 최근에 명품 판매 플랫폼 업체들 사이에서 -발란, 머스트 잇, 트렌디 등-보다 많은 소비자를 유치하기 위해서 가격 경쟁을 벌이면서 이것이 출혈 경쟁으로 이어지고 있는 양상이 나타나고 있다. 이러한 출혈 경쟁은 경쟁에 참여하는 모든 기업들에게 불이익을 가져다준다.
다만, 그 사이에서 소비자들은 저렴한 가격에 물건을 구매할 수 있게 되므로 이익을 얻을 수 있다. 출혈경쟁을 막기 위해서는 전략적인 협업이 필요하다.
출혈 경쟁이 장기화...
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원문링크 : 유통경로 내에서 발생하는 갈등, 유통경로 간에서 발생하는 갈등을 예를 들고 이를 해결할 수 있는 방안을 제시하고 서로 논의해 보시오.