최근 들어, 웹페이지를 활용한 인터넷 조사가 보편화되고 있다. 1:1대면과 비교하여 볼 때, 비대면인 인터넷 조사와 모바일 조사의 장단점을 논하시오.


최근 들어, 웹페이지를 활용한 인터넷 조사가 보편화되고 있다. 1:1대면과 비교하여 볼 때, 비대면인 인터넷 조사와 모바일 조사의 장단점을 논하시오.

인터넷 조사 및 모바일 조사는 응답자들이 스마트폰의 화면을 통하여 응답하는 방식을 의미한다. 현재 활용되고 있는 대부분의 조사는 응답자들이 특정한 조사 방식을 설치한 이후 조사에 응하는 방식으로 기존 온라인 조사와 응답하는 기기만 달라졌을 뿐 유사한 개념이다.

상대적으로 저렴한 가격에 수많은 응답자들을 대상으로 빠르게 응답받을 수 있고, 언제 어디에서나 조사를 응할 수 있는 부분에서 장점을 가지고 있다. 모바일 조사의 경우에는 불특정 다수를 대상으로 하는 것이 아니라 사전에 패널로 가입했던 사람들을 대상으로 조사가 실시되고 있다는 점에서 장점을 가지고 있다.

반면 기존 활용하던 대표성과 신뢰성 부분에서도 자유로울 수 없다는 문제점이 존재한다. 저렴한 비용으로 조사를 할 수 있다고 하더라도 대표성과 신뢰성이 확보되지 않는다면 아무런 의미가 없다.

인터넷 조사 및 모바일 조사는 온라인이기에 응답하는 주변 환경을 제약할 수 없어 신뢰성은 더욱 낮을 수밖에 없다. 조사가 저렴하다는 이유만으...


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