개방 시스템은 오늘날 많은 기업들의 성과 향상에 직간접적인 영향을 미치고 있다. 예를 들어서 구글의 경우 개방을 하는 것이 브랜드 관리나 리스크 관리 측면에서 기업의 보다 더 효율적인 경영이 된다고 밝힌 바 있다.
구글이 추진하는 개방 시스템의 핵심으로는 오픈 소스가 있다. 이는 누구나 접근할 수 있는 기술적인 기반의 공개로서, 사람들이 자유롭게 기술을 서로 공유를 하면서 더 큰 성과를 만들어낼 수 있다는 것이다.
이러한 개방 시스템이 원하는 대로의 효과를 거두기 위해서는 만에 하나라도 이렇게 개방화된 시스템을 이용하는 과정에서 자신만의 이익을 편취하고자 다른 사람을 해하고자 하거나 혹은 공유라는 가치와 반대되는 목적에 개방 시스템을 활용하는 등 이러한 시스템을 악용하는 경우가 발생하는 것을 미연에 방지해야 한다. 그러한 과정에서는 이러한 개방 시스템 내에서 활동을 하는 사람들 사이에서 신뢰를 갖추는 것이 매우 중요하다.
개방 시스템은 조직 내외부의 구성원들이 서로를 신뢰하고 주주와...
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