지역사회복지관은 아무래도 국가나 중앙 정부보다 지역주민에 있어서 더욱 가까이에서 그들과 소통하고 욕구를 파악할 수 있다는 점에서 필수적인 주체라고 할 수 있다. 그렇다면 이들이 사용하는 실천기술은 어떠한 것이 있을지 살펴본 결과 대표적으로 공감이라고 하는 기술이 사용되고 있었다.
공감이라는 것은 다른 사람들의 이야기를 듣는 것만이 아니다. 지역사회복지관에서는 특히나 어려움이 있는 주민들에게 있어서 최선의 복지를 제공하기 위하여 그들의 문제라고 생각하는 것이 아니라 지역 주민의 문제, 우리의 문제 등으로 여기고 복지를 토대로 하여 도움을 제공하는 것이다.
예를 들어서 우리는 지역에 있어서 기초수급자에게 여러 복지 서비스를 제공하는데, 우리의 입장에서 필요하다고 생각하는 복지를 제공하는 것이 아니다. 그들이 자신이 안정적인 삶의 영위하기 위하여 필요한 것이 어떠한 것인지 지역사회복지관에 알리고 이를 토대로 하여 복지 서비스를 개발하여 제공하는 것이다.
이는 단순한 과정이 아니라 그들의 ...
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원문링크 : 지역사회복지관에서 사용되고 있는 실천기술 중 한 가지 예를 들어 그 방법 및 효과에 대해서 논의해 주시기 바랍니다.