건강에 대해 우려가 많아질수록 가까이 하게 되는 것이 병원입니다. 좋은 서비스로 환자들을 맞이하는 수 많은 병원들에는 능숙한 Team-work의 조력자로서 병원코디네이터들이 존재합니다.
병원코디네이터 자격증 소지자들이 다양한 업무와 직원들 사이에서 역량을 발휘하고 있는 것이죠. 의사나 간호사는 진료 자체에 업무의 중점을 두게되므로 디테일하게 챙기기 힘든 부분이 있습니다.
병원코디네이터는 팀 커뮤니케이션을 이끌어 나가며 고객과 직원 사이는 물론이며 환자들과의 상담을 진행합니다. 환자들의 진료 후 관리까지 함께 하면서 세세하게 살피는 서비스를 하는 중요한 역할입니다.
병원코디네이터로서 효과적인 업무를 진행하기 위해서는 직원에 대한 친절 서비스 교육이 우선시 되고 있는데요. 이는 더 나은 서비스를 위해 중요한 부분으로 몸이 아파서 예민해질 수 있는 환자들에게는 병원을 선택할 때에 더욱 중요한 요소가 되고 있습니다.
예전의 병원은 수적으로 지금에 비해 많지 않았습니다. 빨리 병에 대한 치료...
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