휴대폰 갤럭시 영상통화 “연결에 실패했습니다” 오류, 원인과 1분 해결법 갤럭시 스마트폰에서 영상통화를 시도할 때 “연결에 실패했습니다”라는 메시지가 뜨고 영상통화가 되지 않는 현상은 많은 사용자가 겪는 대표적인 문제입니다. 이 오류는 네트워크 설정(APN), 통신사 서비스, 앱 설정, 소프트웨어 버전 등 여러 원인으로 발생할 수 있습니다.
아래에서 갤럭시 영상통화 연결 실패의 주요 원인, 단계별 해결 방법, 실전 점검 팁까지 안내합니다. 1. 스마트폰 재부팅 가장 먼저 시도할 수 있는 방법은 스마트폰을 재부팅하는 것입니다.
일시적인 시스템 오류, 네트워크 충돌 등으로 영상통화가 안 될 수 있습니다. 전원 버튼을 길게 눌러 ‘다시 시작’을 선택해 기기를 재부팅하세요.
재부팅 후 영상통화를 다시 시도해보세요. 2. APN(액세스 포인트 이름) 설정 초기화 APN 값에 오류가 있으면 영상통화가 되지 않을 수 있습니다.
해외 로밍 후 국내 복귀, 통신사 변경, 설정 오류 시 자주 발생합니...
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