KT M 모바일 셀프개통 후 ‘자사 회선이 아닙니다’ 오류, 원인과 해결 방법 KT M 모바일을 포함한 알뜰폰(MVNO) 서비스를 셀프개통한 후, “자사 회선이 아닙니다”라는 메시지가 반복적으로 뜨는 경우가 있습니다. 유심을 여러 번 재장착하거나 재부팅해도 문제가 해결되지 않아 불편을 겪는 분들이 많은데요, 이 오류가 발생하는 주요 원인과 단계별 해결 방법을 안내해 드립니다. 1.
‘자사 회선이 아닙니다’ 오류의 주요 원인 첫째, 유심이 정상적으로 개통 및 등록되지 않은 경우입니다. 셀프개통 절차가 완전히 끝나지 않았거나, 시스템상에서 회선 등록이 누락된 경우 이런 메시지가 나타날 수 있습니다.
둘째, 단말기(스마트폰) IMEI(고유번호) 미등록입니다. 알뜰폰이나 자급제폰, 또는 타사에서 사용하던 기기를 쓸 때 IMEI가 등록되지 않아 인식 오류가 발생할 수 있습니다.
셋째, 통신사 망 인식 문제입니다. KT망을 쓰는 알뜰폰인데 단말기에서 여전히 기존 KT(본사) 회선으로 인식할 때...
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