위대한 그룹을 만들기 위해 리더가 할 수 있는 최선의 일은 각각의 구성원들이 스스로의 위대함에 눈뜨게 하는 것이다. - 워렌 베니스, 리더십 대가 스스로 위대하다고 느끼는 사람은 그렇지 않은 사람에 비해 월등한 성과를 만들어냅니다. 진정한 관심과 존중, 강점에 대한 적극적 칭찬, 완전한 정보 공개, 권한위양을 넘은 책임감과 오너의식 부여, 높은 기대 표출과 같은 노력들이 오래 쌓이게 되면 사람들은 자신의 위대함을 깨닫게 됩니다.
리더는 구성원의 장점을 찾아내고 이를 알리는데 귀신같은 사람이 되어야 합니다. 감사의 표시는 돈으로 하라....
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