'자물쇠 효과(lock-in effect)'. 보다 뛰어난 상품이 나와도 소비자가 다른 제품으로 소비 전환을 하지 않고 기존의 제품이나 서비스에 계속 머무르는 현상을 말한다.
우리는 아니 최소한 저는 제가 파는 물건은 지속적으로 팔리기를 원합니다. 네이버 스마트스토어를 기준으로 보면 찜하기라는 기능이 있습니다.
이는 단골고객을 유입시킴으로서 우리 물건을 지속적으로 홍보하고, 이벤트를 열어주고 내 물건에 대한 지속적인 관심을 유도하는 것입니다. 지금의 시대에 있어, 이는 그 언제보다 중요한 때가 된거 같습니다.
오프라인이 큰 시장일 때는 이를 우리는 단골이라는 표현을 했습니다. 물론 그 단어가 죽은 단어는 아닙니다. ..........
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