'문화적 규칙이 대화의 기초와 한계를 규정하기는 하지만, 인간은 다층적 존재이기에 편견과 습관이 대화에 배어 있기 마련이다. ' _ 에드거 샤인.피터 샤인 《리더의 질문법》중에서 "위대한 마음은 생각을 토의하고, 평범한 마음은 사건을 토의하며, 작은 마음은 사람들을 토의한다." (프랭클린 루스벨트) '자신이 신뢰할 수 있는 사람이라는 것을 타인에게 어떻게 전달해야 할까?
필요하지 않거나 원하지 않는 것을 들이밀어 본의 아니게 불쾌함을 유발하는 어른들을 심심찮게 만나게 된다. 나도 그러할 때가 있음을 인정한다.
경험이라는 이유로 또는 내가 더 알고 있다는 이유 등으로. 소통은 태도와 말에서 시작한다.
서로 다른 나이로 구성된 커뮤니티에서 활동을 하다 보니 소통의 부재를 경험하곤 한다. 여러 책을 읽으면서 마음을 정리 중이다.
생각 정리 중 정리한 문장을 적어보면 '경청과 겸손한 질문을 하자.' 누구나 각자의 인생에서 주인공이다.
상대와 대화를 나눌 때는 주인공이 되고 싶은 욕구를 참자...
원문링크 : 말의 진심_ 겸손한 질문 공동체 커뮤니티의 소통
