마케팅 KPI 설정 방법에 대해 알아보겠습니다. 마케팅 KPI는 Key Performance Indicator의 약자로, 기업이 달성하고자 하는 목표를 측정하고 평가하는 중요한 지표입니다.
즉, 마케팅 활동이 기업의 목표에 얼마나 기여했는지를 정량적으로 파악할 수 있는 도구인 셈이에요. 제품이나 서비스의 홍보, 판매 증대, 브랜드 인지도 향상 등을 위해 다양한 마케팅 활동을 펼치는데, 이를 효과적으로 평가하고 개선하기 위해 마케팅 KPI를 설정하는 것이 중요합니다.
마케팅 KPI를 설정하기 위해서는 먼저 기업의 전략과 목표를 명확히 이해해야 합니다. 어떤 마케팅 활동을 통해 어떤 결과를 이루고 싶은지를 분명히 하고, 그에 따라 측정 가능한 목표를 세워야 합니다.
예를 들어, 온라인 판매 증대를 목표로 한다면 방문자 수, 전환율, 매출액 등을 KPI로 설정할 수 있습니다. 또한, KPI는 SMART 기준을 충족해야 합니다.
Specific(구체적), Measurable(가능한), Ac...
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