마케팅 KPI 설정 방법에 대해 함께 알아보겠습니다. 마케팅은 기업이 제품이나 서비스를 소비자에게 홍보하고 판매하기 위한 중요한 전략입니다.
그런데 마케팅의 성과를 평가하고 계획을 세우기 위해서는 Key Performance Indicator인 KPI가 필요합니다. KPI는 기업이 설정한 목표를 달성하기 위한 핵심 지표로, 어떤 KPI를 설정하느냐에 따라 마케팅 전략의 성패가 갈립니다.
마케팅 KPI를 설정할 때, 먼저 기업의 전략과 목표를 명확히 이해해야 합니다. 예를 들어, 기업이 새로운 제품을 성공적으로 출시하고 시장 점유율을 높이기 위한 목표를 설정했다면, 이에 맞는 KPI를 설정해야 합니다.
이때 중요한 것은 KPI가 SMART하다는 것입니다. 즉 Specific(구체적), Measurable(측정 가능), Achievable(달성 가능), Relevant(관련성 있는), Time-bound(시간적 제약이 있는) 목표여야 합니다.
예를 들어, 새 제품의 판매량 증가율, 온라...
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