Experience marketing, 혹은 경험 마케팅이란 소비자들에게 제품이나 브랜드에 대한 경험을 제공하여 그들의 감정과 기억에 강한 인상을 남기는 전략을 말합니다. 이는 단순히 제품을 소비하는 것을 넘어, 소비자들이 좋은 경험을 통해 브랜드와의 긍정적인 연관을 형성할 수 있도록 하는 것을 목표로 합니다.
이를 통해 소비자들은 제품을 구매하는 것이 아닌 특별한 경험을 즐기며 브랜드와의 강한 유대감을 형성하게 됩니다. ? 경험 마케팅은 다양한 형태로 나타날 수 있습니다.
예를 들어, 유명 음료 브랜드가 공원에서 무료 음료 시음 이벤트를 개최하면서 고객들에게 즐거운 시간을 선사하거나, 전자기기 브랜드가 새로운 제품을 체험할 수 있는 팝업 스토어를 오픈하여 소비자들에게 현장에서 직접 제품을 만질 기회를 제공하기도 합니다. 이렇게 소비자들이 브랜드와 직접적인 상호작용을 통해 즐거운 경험을 얻게 되면, 그들은 브랜드에 대한 긍정적인 이미지를 형성하게 됩니다. ?
그렇다면, 경험 마케팅은...
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