AI로 사기 의도 계약 걸러낸다...보험업계, 보험사기 뿌리 뽑을 리스크 관리 체계 구축 경쟁 이예린 기자 [email protected] 승인 2024.11.22 06:10 금융당국이 보험사기 척결을 선언하면서 보험사들이 AI 및 자동화서비스를 도입하는 등 사전예방을 위한 리스크관리체계를 경쟁적으로 구축하고 있다. 22일 업계에 따르면 올해 하반기 들어 동양생명과 흥국생명, 신한라이프 등 생명보험사들은 보험사기 예방을 위한 리스크관리 체계를 고도화한다고 밝혔다. 동양생명은 지난달 보험금 리스크 탐지 시스템 ‘CRDS(Claim Risk Detection System)’ 고도화를 완료했다. 2011년 CRDS를 도입한 동양생명은 최근 늘어나는 보험금 청구와 지능적이고 조직적인 보험사기에 대응하기위해 약 10개월 동안 CRDS 고도화 작업을 추진했다는 설명이다.
아울러 AI 기술을 통해 변화하는 청구패턴을 자동 재학습해 높은 수준의 자동심사비율을 유지하고있다. 보험금 청구 건의 리스크 ...
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