[보험 톺아보기] '늘어나는 보험분쟁' 독립손해사정사 선임 확대하나

[보험 톺아보기] '늘어나는 보험분쟁' 독립손해사정사 선임 확대하나 백종훈 기자 (사진=픽사베이) [뉴스웍스=백종훈 기자] 보험사는 보험계약자에 보험금을 제때 지급해야 할 의무를 진다. 동시에 보험계약자는 자신이 받아야 할 보험금을 온전히 받을 권리를 갖는다.

이런 보험사와 보험계약자 사이에 존재하는 게 바로 '손해사정사'다. 손해사정은 보험사고가 발생했을 때 해당 사실관계를 파악하고 보험약관 및 관련 법규에 근거해 지급 책임 및 범위를 판단하는 과정이다.

이를 통해 손해를 평가하고 보험금을 산정하는 일련의 업무로 규정된다. 이달부터 보험업법 개정안 시행…손해사정 '공정성·객관성' UP 30일 업계에 따르면 손해사정 업무를 각각 곁에 둔 보험사와 보험계약자 사이의 분쟁은 그동안 관행처럼 여겨졌다.

보험사 입장에서는 보험금을 조금이라도 깎아야 하고 보험계약자 입장에서는 보험금을 조금이라도 올려야 하는 각자의 요인이 상충되서다. 원칙상 손해사정사는 보험사나 보험계약자 어느 일방에 유리하...

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