zendesk 2023 고객경험과 AI의 미래

오늘은 효성ITX의 CRM 파트너인 Zendesk에서 진행하는 " Zendesk 2023 고객경험과 AI의 미래" 웨비나에 대해 알려드리고자 합니다. 2023 Zendesk 웨비나 핵심내용 ! ️ 고객 여정에서 인텔리전스 CX에 대한 Zendesk 비전 Zendesk CTO가 이야기하는 고객 경험(CX)의 미래 Zendesk AI 및 데이터 보안 제품 데모를 통한 최신 업데이트 기간: 5월 25일(목)오전 10시 ~ 11시 대상자 : HR/ CS/ CX 담당자 진행: 웨비나 영어로 진행, 한글 자막 제공 Zendesk란?

Zendesk는 고객 지원, 영업, 마케팅, 프로젝트 관리 등 다양한 업무 분야에서 사용할 수 있는 클라우드 기반 소프트웨어를 제공합니다. 이러한 소프트웨어를 사용하면 기업은 고객 서비스를 개선하고, 문제 해결을 빠르게 할 수 있으며, 고객 만족도를 높일 수 있습니다.

Zendesk의 주요 제품은 Support, Chat, Talk, Guide, Explore, S...