[디지털적응하기] 디지털 트랜스포메이션: 기업이 전환하고 준비해야 하는 이유

현재 디지털 시대에 접어들면서 기업들은 디지털 트랜스포메이션을 전환하고 준비해야 합니다. 디지털 트랜스포메이션은 기존 비즈니스 모델과 운영 방식을 디지털 기술과 프로세스로 전환하는 것을 말합니다.

그렇다면 디지털 트랜스포메이션을 전환하고 준비해야 하는 이유는 무엇일까요? 1.

기업 생존과 경쟁력 확보 디지털 시대에서 기업이 살아남기 위해서는 디지털 기술과 프로세스를 적극적으로 활용해야 합니다. 그렇지 않으면 경쟁 업체와 차이를 벌이기 어려워집니다.

또한, 디지털 기술과 프로세스를 활용하여 비즈니스 모델과 운영 방식을 바꾸는 것은 새로운 시장 기회를 창출할 수 있고, 경쟁 업체보다 더 나은 제품과 서비스를 제공할 수 있습니다. 2. 고객 경험 개선 고객 경험은 기업이 생존하고 성장하는 데 중요한 역할을 합니다.

디지털 트랜스포메이션을 전환하면 기업은 고객 경험을 개선할 수 있습니다. 예를 들어, 디지털 기술을 활용하여 고객의 구매 행동을 분석하고 개인화된 추천 서비스를 제공하면 고객이...

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