네이버 스마트스토어를 운영하다 보면 구매자나 고객에게 연락할 방법이 필요할 때가 있다. 이때 구매자의 핸드폰번호나 이메일로 연락하기보다는 톡톡하기 기능을 사용하는게 좋은데 톡톡 기능을 찾는게 조금 어렵게 되어있다.
구매자가 물건을 주문하면 발주/발송 관리 탭에서 주문내역을 보고 발송처리를 할수 있는데 여기에서 스크롤을 오른쪽으로 돌려보면 톡톡하기 버튼을 찾을 수 있다. 스마트스토어 앱이나 모바일에서는 이 톡톡하기 기능을 찾을 수 없었다.
대신 모바일 인넷에서 네이버 스마트스토어페이지에 접속 한 후 PC로 보기로 변경하면 톡톡하기 기능을 다시 찾을 수 있었다....
스마트스토어센터에서 구매자에게 네이버 톡톡 보내기에 대한 요약내용입니다.
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