종신보험, 왜 오해와 불만이 많은가?


종신보험, 왜 오해와 불만이 많은가?

구조적 문제와 소비자 중심의 해법 종신보험은 한국 보험시장에서 가장 널리 판매되는 상품이지만 동시에 소비자 오해와 불만이 가장 많은 상품 중 하나입니다. 이름만 보면 “사망 시 무조건 보장받는” 단순한 상품 같지만 실제로는 사망보장 외에 저축이나 투자 성격이 결합되어 있어 구조가 복잡하고 소비자 피해와 민원이 빈번하게 발생합니다.

종신보험의 본질: 사망보장과 저축기능의 혼합 종신보험은 기본적으로 피보험자가 사망할 때까지 평생 보장하는 생명보험입니다. 사망 시 약정한 보험금이 지급되고 일부 상품은 해지 시 일정 환급금이 발생하는 저축성 기능도 포함되어 있습니다.

최근에는 연금전환 암·뇌출혈 등 치명적 질병 보장 기능까지 더해진 상품도 많아졌습니다. 이처럼 다양한 기능이 혼합되다 보니, 소비자들은 종신보험을 “만능보험”으로 오인하거나 언제든 필요할 때 인출 가능한 유연한 저축성 상품으로 착각하는 경우가 많습니다.

실제로는 중도 해지 시 환급금이 기대보다 현저히 낮아 실망하는 사례가 ...



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