A씨는 최근 가족이 자궁내막암 수술을 받아 보험사에 보험금 지급을 신청했다. A씨는 가족이 10년간 보험료를 내 왔기에 보험금이 지급될 줄 알았다.
그러나 보험사는 보험금 지급이 어렵다고 했다. 가입한 상품이 특정 부위·수술은 보험금을 지급하지 않는 부담보로 가입됐었기 때문이다.
A씨는 가입 당시 가족이 이 같은 유의사항 등을 안내받지 못했다며 답답해하고 있다. 보험사에 제기되는 민원 중 보험금지급이 대다수를 차지하고 있다.
[사진 출처 = 픽사베이] 손해·생명보험사의 민원 중 보험금 지급에 대한 부분이 대부분을 차지하고 있다. 또 최근 경기 악화로 보험 유지관리에 관한 민원도 생기는 추세다. 24일 보험업계에 따르면 올해 2분기 손보사의 민원 9366건 중 ‘보상보험금’은 7296건(77.8%), 계약의 성립·해지 등 ‘유지관리’는 1273건(13.5%)을 기록했다.
생보사는 민원 4170건 중 계약 진행과 관련한 ‘판매’는 2067건(49.5%), 보험금 지급은 1408건(33....
원문링크 : “10년간 보험료 냈는데 자궁암 수술 보험금 못받았다”...이유는 ‘이것’때문이라는데
