보험계약자도 보험사고 손해액 결과 문자ㆍ이메일로 받아본다


보험계약자도 보험사고 손해액 결과 문자ㆍ이메일로 받아본다

보험업법 시행령 개정안 입법예고, 8월 22일부터 시행 앞으로 보험계약자도 문자나 이메일 등으로 손해사정사가 작성한 손해사정서를 받아볼 수 있게 된다. 금융위원회는 29일 이 같은 내용의 보험업법 시행령 개정안을 입법 예고했다.

손해사정이란 보험사고 발생 시 사고에 따른 손해액과 보험금을 산출하는 작업으로, 통상 최종적인 보험금 지급심사 직전 이뤄진다. 지금은 손해사정사가 보험회사에만 손해사정서를 제출한다.

보험계약자는 사정 내용은 물론 오류가 생겨도 그 내용을 알기 어렵다. 보험사와 계약자 간 정보 비대칭 현상이 생기는 이유다.

이 때문에 국회는 지난 1월 보험업법을 개정해 오는 8월 22일부터 보험계약자도 손해사정서를 받아볼 수 있도록 했다. 시행령 개정안에 따르면 손해사정사가 손해사정서를 제공할 때 서면과 문자메시지, 이메일, 팩스 등 다양한 방법을 활용할 수 있도록 했다.

또 손해사정서를 피보험자 이외의 자에게 제공할 때 피보험자의 건강이나 질병정보 등 민감한 정보가 포함됐다...



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