1971년 롤린 킹(Rolin W. King)에 의해 설립된 사우스웨스트 항공사는 3대의 항공기로 텍사스의 달라스, 휴스턴, 산아토니오 사이를 운항하는 작은 지역항공사로 출범하였지만, 현재 일일 승객 수를 기준으로 하면 미국에서 가장 큰 항공사이며 일일 비행 횟수로 따진다면 업계 1위의 기업이 되었다.
이회사는 지난 30여년간 매해 흑자를 기록하는 놀라운 성과를 거두었으며 종업원 수가 195명에서 2만 6천명으로 늘어났지만 그동안 한번도 정리해고를 한 적이 없으며 단 한건의 항공사고도 없었다. 이회사는 창사이래 32년 연속 흑자경영, 20년 평균 주가 수익률 21.77%, 연평균 주가 수익율 26%, 직장인이 존경하는 기업 1위, 세계에서 가장 안전한 항공사 1위, 노사분규와 정리해고가 없는 회사 1위 등 모든 면에서 최고의 점수를 받고 있다.
이회사의 직원연봉은 6만달러로 최근 파산직전까지 갔던 마메리칸 항공의 지난 해 평균 연봉 8만달러보다 크게 뒤지며 시간당 단위 노동비용도 동...
원문링크 : 인간관계 중시 세계최고 기업 - 사우스웨스트 항공사 (The South West Airlines Way)
