적립식 포인트 실태조사 및 자율개선 결과 발표 2024.12.23 공정거래위원회 애써 적립받은 포인트, 이젠 더 오래 쓰세요! - 공정위·소비자원, 국민생활 밀접분야 39개 업체와 협업하여 포인트 개선방안 마련 - 유통업·외식업·뷰티·생활 분야 등, 유효기간 연장 및 소멸 전 통지 강화하기로 공정거래위원회(위원장 한기정, 이하 ‘공정위’)는 한국소비자원(원장 윤수현, 이하 ‘소비자원’)과 함께 대형마트ㆍ편의점ㆍ외식 등 국민 일상생활에서 이용 빈도가 높은 8개 업종, 41개 업체의 50개 적립식 포인트*에 대해 유효기간, 포인트 소멸에 관한 사전고지 방식(고지 채널, 시점 등) 관련 실태를 조사하고, 이에 대한 자율개선 방안을 업계와 논의하였다.
그 결과, 주요 기업들은 유효기간 연장 및 소멸 사전고지 강화 등 포인트 운영정책을 자율적으로 개선하기로 하였다. * 물품 등을 구매한 소비자에게 대금의 일정 비율을 부여하고, 소비자가 이를 사용해 새로운 구매를 하도록 유도하는 유상거래 기반...
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