문서24’ 공공서식 자료 제출시 데이터로 즉시 활용한다 행안부 “업무처리 시간 대폭 줄고 민원 편의는 높아질 것” 2022.04.11 행정안전부 행정안전부는 국민이 제출하는 문서를 접수 즉시 데이터로 활용할 수 있도록 ‘문서24 디지털 공공서식 서비스’를 대폭 개선한다고 11일 밝혔다. 행정안전부와 성동구도시관리공단은 이번 서비스 개선을 통해 업무처리 시간은 대폭 줄고 민원 편의는 높아질 것으로 기대하고 있다.
그동안 민원인이 성동구도시관리공단에서 영상정보를 이용·제공 받기위해서는 공단을 직접 방문해 신청서를 제출해야 하는 불편함이 있었다. 또한 신청서를 받은 업무담당자가 이를 승인하는 데에는 4∼10일가량 걸렸다.
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